Neuer Eigentümer

[Bea0502]

Hallo,

wir sind nun Besitzer eines Hauses, wo sich bereits der alte Besitzer in der App für die Heizung Vitacrossal 300 registriert hatte. 

Ich erhalte nun in der App eine Fehlermeldung. 

Können sie bitte uns als Neue Eigentümer eintragen?

Vielen Dank vorab und liebe Grüße

[CustomerCareChris]

Hallo Bea0502,

eintragen geht leider nicht, aber ich habe die Registrierung auf den Vorbesitzer aufgehoben.

Du kannst die Anlage jetzt in der ViCare App auf dein Konto anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team