Vicare App. Neuen Benutzer einladen

[diehuell]

Hallo,

bei der Inbetriebnahme meiner Anlage hat der Fachbetrieb meine Zugangsdaten der ViCare App verlangt, damit er die Anlage überwachen kann und ich die Garantie nicht verliere.

Nun kann man seit kurzem weiter Benutzer einladen, daher möchte ich den Fachbetrieb mit folgender e-mail einladen: info@hegewisch.org,

damit er einen eigenen Zugang hat.

Als Antwort kommt: Anfrage fehlgeschlagen, Die Einladung konnte nicht gesendet werden.

Liegt es an der Endung .org?

Nächste Frage:

Kann man als Admin sehen, welcher Benutzer was geändert hat? z.B. einer Logdatei?

Kann man auch nur bestimmte Rechte vergeben, wie z.B. nur Monitoring ?

Vielen Dank

[Xeal]

Nur zur Info: ich habe dasselbe Problem, bei mir ist's mit ".ch" meines Heizungsbau-Technikers. Bei einer ".de" Adresse klappt's. Oh, und auch bei einer ".org"-Adresse funktioniert es bei mir. Dann liegt's wohl doch am SMTP Server der .ch Adresse? Oder daran, dass Profi-Email-Adressen geblockt werden? Aber ich fände ein bisschen Hilfe von Viessmann schon toll.