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Keinen Stromverbrauch ( Wärmepumpe ) in der App trotz ViCare + Abo

Hallo liebes Viessmann Team,

leider wird seit circa zwei Wochen in der App der Stromverbrauch meiner Wärmepumpe nicht mehr angezeigt. Unter den erweiterten Berichten ist nur die Außentemperatur auswählbar.

ich habe extra das ViCare+ Abo abgeschlossen, um den Stromverbrauch meiner Wärmepumpe zu überwachen. In anderen Beiträgen ist dies bereits Thema, leider gibt es kein Feedback von Ihnen.

ich hätte gerne eine Antwort. Wann ist denn wieder ordnungsgemäß funktionieren soll. Ansonsten können Sie mein ViCare plus Abo gerne stornieren und ich hätte gerne den bezahlten Betrag zurück. Ich möchte nicht für etwas bezahlen, was ich nicht nutzen kann.

Danke Jörg 

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