Gebrauchte Vitoconnect 100 / Bitte Registrierung aufheben

[Matthias02]

Hallo Viessmann-Team !

 Ich habe hier eine gebrauchte Vitoconnect, die ich derzeit nicht nutzen kann, weil sie noch auf Vorbesitzer registriert ist. Der Vorbesitzer weiß bescheid ( L*********).

Die Nummer der Vitconnect wäre, 757138162337105.

Vielen Dank vorab!

Gruss

Matthias

[CustomerCareChris]

Hallo Matthias02,

bitte nicht wundern, den Namen des Vorbesitzers habe ich aus Datenschutzgründen zensiert.

Bitte prüfe nochmal die Herstellnummer, diese sollte 16 Stellen haben, die die oben steht hat nur 15.

Poste am besten gleich ein Foto davon.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Matthias02]

Hallo Chris,

anbei das Foto von der Herstellernummer.

Vielen Dank vorab!

Gruss

Matthias

[CustomerCareChris]

Hallo Matthias02,

vielen Dank für das Foto, ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare hinzufügen.

Besten Gruß