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Anlage bereits registriert

Hallo, wir sind zum 01.09 in ein neues Haus eingezogen. Der Vermieter sagte wir können über die App unsere Heizung steuern. Also habe ich mich registriert und versucht die Anlage anzumelden. Leider mit dem Fehler Anlage ist bereits registriert. Laut App soll ich mich an Vissmann jetzt wenden. Wie gehe ich weiter vor ? 

VG M. Vanegas Angel 

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Hi, ruf mal da an. Die setzen es zurück. 06452******** LG

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