Climate Solutions Community

Heinz_1956 · ‎22.04.2026

Guten Morgen. Ich konnte die Komponenten wieder registrieren. Zur Zeit ist also alles wieder funktionsfähig. Auch die Vergangenheitsdaten sind noch da. Vielen Dank. Mfg Heinz

Heinz_1956 · ‎20.04.2026

Guten Morgen, eine Alternative scheint es nicht zu geben. Ja, bitte die Registrierung aufheben, damit ich mich neu anmelden kann. Danke - Gruß Heinz

Heinz_1956 · ‎19.04.2026

Hallo. Wieder mit alter MailAdresse angemeldet > Komponenten bereits registriert. Account gelöscht - ViCare App erneut installiert, Anmeldung mit MailAdresse: ..@gmail.com, usw. Ergebnis: "Komponenten bereits registriert". Also, bitte die Registrierung löschen. Danke. Mfg Heinz

Heinz_1956 · ‎17.04.2026

Guten Morgen. Habe Account gelöscht, neues MailAdresse und neues Passwort im neu erstellten Account angelegt. Ergebnis: "Komponente bereits registriert". Und nun? >> Furchtbar! Mfg heinz

Heinz_1956 · ‎15.04.2026

Hallo und guten Morgen, Habe die ursprüngliche Mailadresse mit Password verwendet. Auch eine -aus Verzweiflung- neue Mailadresse inkl. neuem Password probiert. Antwort ist stets, dass die Anlage bereits registriert ist. Gibt's noch eine Idee? Gruß - Heinz

Heinz_1956 · ‎14.04.2026

Seit wenigen Tagen kann ich keine Verbindung zur Anlage herstellen! Zunächst sollte ein neues Passwort angelegt werden, dann wurde mitgeteilt, dass dieses Konto bereits besteht und ich mich an den Kundenservice wenden soll. Ggf. Die Anlage abmelden und dann neu registrieren? Wer kann mir helfen.?? Hier meine Daten: EMail: ***. (ggf. vormals: ***) Anlagen Nr.: 7571381732106102

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Betreff: Mobile Verbindung mit ViCare App geht nic...

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