Abweichung Gasverbrauch zwischen App und Gasversorger

[sisterray]

Meine 300w läuft jetzt seit einem Jahr, dementsprechend habe ich jetzt die erste Abrechnung vom Gasversorger bekommen.

Die Vitotrol-App zeigt mir einen Gasverbrauch von 10.867kWh an für den Zeitraum, der Gasversorger berechnet 12.700kWh. Wie kommt

es zu einer so hohen Abweichung? Wenn die App dermaßen ungenaue Werte anzeigt, macht das wenig Sinn.

[CustomerCareBen]

Hallo sisterray,

die Anzeige in der App ist lediglich eine Übersicht der erfassten Werte deines Vitodens 300-W. Es handelt sich dabei nicht um einen geeichten Messwert.

Beste Grüße °be

[sisterray]

Wird die 300w genauer, in dem man öfter mal den Stand des Gaszähler eingibt?

Und was bedeutet der erfassten Werte?

[CustomerCareBen]

Die Genauigkeit steigt, wenn du beispielsweise jetzt den neuen Zählerstand eingibst.

"Erfasste Werte" war vermutlich nicht der richtige Ausdruck, denn wirklich erfasst werden die Werte nicht. Das Gerät errechnet sich den Gasverbrauch aus dem Modulationsgrad und den Betriebsstunden. Daher kann es durchaus zu Abweichungen kommen. Ein geeichter Gaszähler erfasst den realen Gasdurchsatz und ist damit nicht vergleichbar.

Beste Grüße °be