VI300C Einschalten nach Stromausfall,ViCare bemerkt den Ausfall nicht, Sperrzeit blockiert den Neustart

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Was will der Kunde? Ein warmes Haus und mitbekommen wenn die Heizung ausfällt. @Customer_Care ; @MichaelHanna

Spoiler

Heute 20:00, Stromausfall. um 0:30 bemerke ich einen kalten Heizkörper. Die Sicherung des Heizkellers hatte ausgelöst. Also wieder eingeschaltet. Soweit so Gut.

Sperrzeit Pelletladen ist vom 22:00 bis 08:30 Uhr. Anlage geht auf Störung "Materialmangel Sperrzeit"

Es fragt sich ob es nicht Sinnvoll wäre nach dem Einschalten der Heizung erst mal 10 Minuten lang alle Komfortfunktionen die einen Neustart behindern würden auszulassen damit die Anlage sauber hochfahren kann.

ViCare bekommt Fehlerzustände ja mit. Keine Kommunikation ist auch ein Fehlerzustand.
Der Kunde wüsste das sicher gerne in einem angemessenen Zeitrahmen. Nicht erst wenn das Haus kalt ist.

Spannungslos 21:00 bis 0:30