vitodens 222 w

[Matt5]

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,

ich betreibe eine Vitodens 222 w aus dem Jahr 2012. Nun möchte ich eine opto1 installieren. Die Bauteile habe ich bereits. Beim registrieren der Anlage in der Vicare app wird ein QR-CODE verlangt. Hat die Anlage nicht. 

Was muss ich tun?

Über eine Antwort freue ich mich.

Mit freundlichem Gruß 

M. Volk

[Franky]

Der Code liegt dem Kommunikationsmodul bei.

Allerdings hast du eine Opto 1. Die wird eigentlich nicht mehr unterstützt.

Kannst du sagen,wie lange die Opto 1 nicht online war? 

Du wirst dir sehr wahrscheinlich eine Opto 2 oder 3 kaufen müssen. Ist auch nur dann sinnvoll,wenn die Therme eine Vitotronik 200 drin hat. Der Anschluss für die Vitoconnect wäre die v- förmige Vertiefung zwischen den LED. Der Stecker ist ein Optokoppler.

[CustomerCareChris]

Hallo Matt5,

der QR Code liegt dem Vitoconnect in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Kleiner Tipp: Hier findest du beim OPTO1 auch in der Regel immer einen der gesuchten QR Codes.

Der Aussage von @Franky muss ich allerdings widersprechen.

Der Vitoconnect OPTO1 wird noch unterstützt. 

Lediglich Module, die seit 2019 nicht mehr online waren, können aufgrund neuer Vorgaben und Sicherheitsaspekten nicht mehr in Betrieb genommen werden.

Sollte dein Vitoconnect dazuzählen, wird dir das bei der Inbetriebnahme angezeigt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team