WPA2 Passwort

[Dave86]

Hallo 

Ich will mich im Vicare App anmelden aber ich finde den WPA2 Passwort nicht. Beim QR Zettel steht nichts drauf. Wo könnte ich den WPA2 Passwort her kriegen? 

[CustomerCareChris]

Hallo Dave86,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Dave86]

Hallo Chris vom Customer Care Team,

Den QR Code hab ich gefunden aber leider nicht den WPA2 Passwort. 

Es wäre super wenn sie mir die Daten raussuchen könnten.

Der Hersteller Nr ist: 

7555115600109108

Vielen Dank 

Gruß Dave86

[CustomerCareChris]

Hallo Dave86,

das ist die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls LANCard.

Die LANCards werden bedauerlicherweise nicht mehr unterstützt.

Wenn du die Anlage mit dem Internet verbinden und über die ViCare App steuern möchtest, benötigst du einen Vitoconnect (OPTO).

Besten Gruß

[Dave86]

Hallo

Ok dann weiß ich bescheid. Vielen Dank 

Gruß Dave86