Vitodent 343-F fehlender QR-Code mit dem ID-Code zur App Sterung mit Vija

[RoMaAhornway]

Fehlender QR-Code zur W-lan Anmeldung und App Steuerung

auf dem Gerät auusen und in den Unterlagen kei Code.

Im Menue, verweis auf die Steuerung mittels App

Wo befindet sich der ID Code bei meiner Vitodent 343-F Heizung mit der Herstellernummer 7956294101061124

vielen Dank für die Hilfe

[CustomerCareChris]

Hallo RoMaAhornway,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[RoMaAhornway]

Vielen Dank für den Hinweis mit dem mitgelieferten Unterlagen.

Das war auch mein erster Griff nach dem am Gerät kein Aufgekleber war,

schrieb ich sie an

Die Herstellernummer

7956294101061124

Können Sie damit etwas anfangen.

[CustomerCareChris]

Hallo RoMaAhornway,

das ist die Herstellnummer der Anlage, ich würde die des verbauten Kommunikationsmoduls benötigen, die du wie beschrieben über das Menü der Anlage abrufen kannst.

Besten Gruß

[RoMaAhornway]

Ok,müsste diese sein

Vielen Dank

[CustomerCareChris]

Hallo RoMaAhornway,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß