Vitodens Techniker

[Ellspermann]

Hallo Herr Reuter,

vielen Dank für Ihre Antwort, aber mit dem Installationsbetrieb habe ich mich überworfen, da im April der Notdienst-Installateur mit der Instandsetzung der Anlage überfordert war  und wir deshalb Meinugsverschiedenheiten hatten. Ich habe zwar diesen Installationsbetrieb  heute angerufen und um Abhilfe gebeten.

Er ist jedoch nicht bereit hier etwas zu tun.

Er verlangt von mir, daß ich eben Viessmann direkt anrufe und einen Kundendiensttechniker anfordere, da dies Garantiearbeiten sind, die von Viessmann erledigt werden müßten.So seine Antwort.

Bitte senden Sie mir einen Viessmann-Kundendiensttechniker - der evtl. in der Nähe ist - damit die Heizungsanlage

wieder voll finktionsfähig arbeitet.

Mit freundlichen Grüßen.

Rüdiger Ellspermann

[Franky]

Su funktioniert das nicht. Die Techniker von Viessmann können nur von einem Fachbetrieb angefordert werden. Oder hast du einen Vertrag mit Viessmann ?
Du müsstest dir also einen neuen Betrieb suchen, welcher die Wartung übernimmt. Oder du ,,überredest,, den mit den Meinungsverschiedenheiten,dass dieser nochmal den Techniker beauftragt.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Herr Ellspermann,

dazu habe ich Ihnen in Ihrem anderen Beitrag bereit etwas geschrieben:

http://www.viessmann-community.com/t5/Service-Sie-fragen-Viessmann/Vidotens-200-Techniker/qaq-p/2503...

Bitte posten Sie Ihre Antworten unter die Beiträge und nicht als neue Frage, sonst verliert man sehr schnell den Zusammenhang und den Überblick.

Egal welche Arbeiten an der Anlage zu erledigen sind, unser Werkskundendiensttechniker muss von einem Heizungsfachbetrieb angefordert werden. Wenn Sie mit Ihrem jetzigen Fachbetrieb nicht mehr zusammenarbeiten möchten, finden Sie andere Fachbetriebe in Ihrer Nähe unter folgendem Link:

http://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/partner-vor-ort.html

Beste Grüße °be