Guten Tag,
wir haben eine Vitodens 333 von 2007 mit Kombination Warmwasser und Heizung.
Seit April diesen Jahres geht die Heizung zeitweise auf Störung, immer mit der Fehlermeldung F9.
Nach und nach haben wir nach Rücksprache unseres Klempners mit Ihrem Kundenservice zuerst das Gebläse erneuert, dann den Kabelbaum, nun zuletzt die Steuerung ( aber ohne Austausch der Regelung mit den Bedienfeldern, laut Kundenservice nicht nötig, das ist also noch das alte Bedienfeld). Nach dem das Gebläse getauscht war, ging die Anlage deutlich seltener auf Störung ( davor manchmal mehrmals am Tag). Sie geht aber trotz Austausch der anderen Teile weiterhin auf Störung und zwar jetzt immer nur, wenn sie von der Nachtabsenkung in den Tagesbetrieb übergehen soll. Dies auch nicht jeden Tag, sondern sporadisch, mal mehrer Tage nach einander, mal 1 Woche nicht. Aber eben immer nur ( noch) beim Übergang von Tag zu Nacht. Der Reset Schalter funktioniert auch nicht, man merkt zwar, dass die Heizung versucht zu starten, aber das Gebläse/ die Flamme gehen nicht an und nach etwa 1 Minute kommt dann wieder die Meldung "Störung". Man muss die Heizung dann einmal aus- und wieder anschalten, dann startet sie normal und läuft den Tag über problemlos. Gelegentlich ( auch nicht immer) hat sie dann die individuellen Einstellung wie Tagestemperatur, Temperatur der Nachtregelung und die Heiz-/Warmwasserzeiten verloren. Haben Sie vielleicht eine Idee, woran es noch liegen könnte? Mittlerweile ist ja reichlich Geld in die Reparatur geflossen, trotzdem ist das Problem unverändert, morgens gibt es kein Warmwasser und keine Heizung. Wir können so das Haus im Winter auch nicht für mehrere Tage verlassen, denn dann ist ja keiner da, der die Heizung wieder anstellt und es besteht kein Frostschutz. Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen. Brauchen Sie noch mehr Informationen?
Vielen Dank!
