Vitodens 300-W heizt nicht

[DrNoD]

Hallo, die Vitodens 300-W hat in den letzten 5 Tagen sporadisch and 2 Tagen nicht geheizt. Auch Warmwasser kam keins.
Es ist kein Fehler zu sehen. Auch im Log nicht.

Jeweils am nächsten Morgen ist Heizung und Warmwasser wieder vorhanden.

Zeitprogramme stimmen. Aussentemperatur ist auch nicht zu hoch. Uhrzeit stimmt.
(Es ist nichts verändert an den Einstellungen)

Heizungsfachmann war da. Allerdings ist es schwer einen Fehler zu finden der gerade nicht ansteht. Er sagte ich sollte die Zustände vom Umschaltventil und die Pumpe im Fehlerfall beobachten.

Jemand vielleicht eine Idee?

[Kundendienst · Accepted solution]

Ich habe eine Idee. Schau mal in der Codierebene 2 nach was bei der Adresse 38 drin steht wenn der Fehler mit dem nicht heizen auftritt.
Musst mal in deiner Anleitung schauen wie du in die ebene kommst.
Hast bestimmt die schwarze Regelung. Da musst du die Menütaste und OK Taste länger als 4sec gemeinsam drücken danach die Returntaste mit OK Taste länger als 4sec.
Dann war es glaube ich Rubrik Allgemein oder Kessel.
Bei einem Wert hinterm Doppelpunkt von 38 ist deine Regelung defekt. Da bleibt nur ein Austausch.

[DrNoD]

Danke für die Antwort.
Ja, das ist die schwarze noch.
In Codierebene 2 ist kann ich bei Kessel/Brenner auf 38 schauen. Da steht 33 drin. (Bei Allgemein ist 38 nicht drin)

[gte1978]

Also Regelung defekt, die 33 steht für unterspannung. Eventuell noch Garantie?

Grüße

[DrNoD]

Sehr schade. Muss wohl was neues her.
Wie lange hat man denn Garantie? Die Heizung ist nun glaub ich 6 Jahre alt.

[gte1978]

Dann ist die Garantie leider durch.
Alles weitere solltest du aber mit deinem Fachbetrieb eimmal besprechen.

Grüße

[Kundendienst]

Garantie sind zwei Jahre. Der Fachbetrieb hat genauso 2 Jahre bei Viessmann.