Vitodens 200, Fehlercode B7

[Tati85]

Hallo zusammen, 

meine Vitodens 200 meldet seit einigen Tagen den Fehlercode B7. Die Heizung als auch das Warmwasser funktionierte jedoch weiterhin. Nun waren die Fachleute vor Ort und haben sich dies angeschaut, dabei haben sie auch die Steuerungsplatine ausgebaut und sind zum Ergebnis gekommen die Platine sei defekt. Die Platine hat jedoch keinerlei sichtbaren Schaden und ist auch erst 6 Jahre alt. Nachdem alles wieder zusammengebaut wurde, kam ein weiterer Fehlercode dazu F1 und der Feuerungsautomat wurde verriegelt, so dass nun nichts mehr geht. Nach dem Reset kam der Fehlercode F1 erneut. Hatte jemand bereits die Art von Störungen und kann es wirklich daran liegen dass die Platine defekt ist?

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung 

[Franky]

Fehler b7 steht für einen defekten oder nicht richtig gesteckten Codierstecker.

F1 heißt hingegen,dass die Abgase zu heiß würden. Was wiederum für b7 sprechen würde.

Aus Sicherheitsgründen wird der Brenner in beiden Fällen gesperrt und muss manuell entriegelt werden.

Es kann allerdings auch sein,dass die Platine tatsächlich defekt ist. Erfahrungsgemäss kommt eher die Platine als der Codierstecker.

Aber das muss nicht die Regel sein.

Zuerst also den Codierstecker auf Sicht und Sitz prüfen. Im Zweifel austauschen.

Zeigt die den gleichen Fehler,ist's die Platine.

[Fiedel]

Zuerst immer die kostenneutralsten Aktionen: Ziehen/stecken mehrmals um Kontakte

zu reinigen, neu einlesen, Generalreset mit neuer Inbetriebnahme. Erst dann neuer Stecker

und zuletzt die Platine.

@Tati85 Gib bitte die Ser.Nr. der Therme an!

[Tati85]

@Fiedel Danke für die Rückmeldung. Die Seriennummer der Therme lautet 7722539000555127.  

[Tati85]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Kann denn die Platine schon nach 6 Jahren den Geist aufgeben? Viessmann verspricht doch bis zu 15 Jahren die Funktionalität  der Gasanlage. Die Anlage wurde auch jährlich gewartet. 

[Franky]

Eine Wartung schützt keinesfalls vor Defekten. Sie soll nur sicherstellen,dass die Wärmeproduktion effizient erfolgt. Und bei Gas- oder Ölgeräten kommt noch der Umweltschutz dazu.

Und man muss auch im.Hinterkopf behalten,dass bei einer Wartung nur der Augenblickszustand protokolliert wird.

[Fiedel]

Das ist die Ser.Nr vom Speicher. Suche mal oben auf der Therme drauf, oder im Bereich wo der Brenner

sitzt hnter der Verkleidung.

[Tati85]

Hab sie gefunden. 7570781001064125

[Fiedel]

Hier die ET- App. Codierstecker hat sie auch. Die Therme sollte von 2020 sein.

Wenn du alle Bedingungen erfüllt hast (Aufschaltung, Wartungen) könnte das

noch Garantie sein.

[Franky]

Ob die Therme 6 Jahre Garantie hat,ist zu bezweifeln 

[Tati85]

Genau, die Inbetriebnahme der Therme war dann 2021. Kann ich als Endkunde evtl. einen Kulanzantrag stellen oder kann das nur der Fachbetrieb? 

[Franky]

Auch ein Kulanzantrag muss von deinem HB gestellt werden..