Hallo in die Community,
seit etwa 15 Jahren ist in unserem Haus die Gasheizung "Vitocrossal 300" täglich im Einsatz (im Sommer nur Warmwasser). Auch die jährlichen Wartungen wurden regelmäßig vom Fachmann durchgeführt.
Bis zur Wartung in diesem Frühjahr war noch alles in Ordnung bis auf ein gelegentliches Klackern, das auch bei der Wartung nicht näher zugeordnet werden konnte. Dann trat gelegentlich der Fehler "F37" auf, was soviel wie "Gebläse defekt" bedeutet. Nach einem Reset/einer Entstörung ist die Anlage dann aber wieder längere Zeit klaglos gelaufen. Schließlich wurde der Fehler öfter und das Gerät konnte nicht mehr betrieben werden. Beim Hochfahren werden auf dem Display die Stufen 1 und 2 angezeigt, aber die Stufe 3 wird nicht mehr erreicht.
Die Diagnose des Heizungsbauers: Das Gebläse ist defekt. Er hat ein Ersatzteil/-Gerät bestellt (Materialwert etwa 900 EUR). Gestern wurde der Einbau versucht und zunächst sah es auch gut aus. Dann aber ist trotz des neuen Gebläses wieder der alte Fehler aufgetreten. Jetzt ist erstmal wieder das alte Gebläse drin.
Der Verdacht unseres Heizungsbauers: Auch die Steuerung sei defekt und müsse ausgetauscht werden; Materialwert nochmal 1.200 EUR!
Und darin liegt jetzt genau mein Problem. Augenscheinlich ist die Steuerung völlig intakt und versucht das Hochfahren, bleibt eben nur bei 2 stehen, weil das Gebläse nicht anspringt. Ich kann doch jetzt nicht einfach für soviel Geld "auf Verdacht" auch noch die Steuerung austauschen in der Hoffnung, dass danach wieder alles läuft!? Mein "Bauchgefühl" sagt mir, dass es für unser Problem eine bessere/niederschwelligere Lösung geben muss. Es wäre doch schon ein seltener Zufall, dass alles gleichzeitig kaputt geht. Und wie gesagt: Augenscheinlich funktioniert die Steuerung wie eh und je.
Wie schätzt Ihr das Problem ein? Vielen Dank!
