Vicare App

[Heini3008]

Moin moin,

seit Tagen kann ich keine Verbindung mehr zur Therme herstellen. Dadurch keine Einstellungen möglich.

Anzeige Therme: Wlan verbunden, Signalstärke 65%,

Vicare App gestern gelöscht und neu installiert, Iphone SE, ios 17.2.1. VIcare 3.24.1, 

Nach der Neuinstallation funktionierte die App bis heute Mittag.

Wieder kein Kontakt zur Anlage.

Wo ist der Fehler?

 

 

 

[CustomerCareChris]

Hallo Heini3008,

laut unserem System ist deine Anlage online, alle Daten werden übertragen.

Starte das Handy doch mal neu und prüfe, ob dann die Kacheln geladen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Heini3008]

Moin moin,

habe neu gestartet, läuft jetzt, was ist, wenn die App wieder den Anschluß verliert?