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Vicare+ App ohne Analyse

Hallo, ich habe das folgende Setup (s. Bilder), den Kessel habe ich mit dem Vitoconnect "schlau" gemacht und bezahle für den Vicare+ App. Leider kann ich im Analyse-Tab nur die Unterschiede zwischen aktueller Einstellung und Werkseinstellung einsehen, die detailierte Analyse fehlt. Weiterhin ist die Vorheizung nicht verfügbar, sowie das monatliche PDF und die erweiterte Analyse. Vicare smart climate habe ich aktiv, die Räume sind mit smart Thermostate und Klimasensoren eingerichtet. 

Für eine Lösung wäre ich dankbar!

VG

Zsolt

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2 ANTWORTEN 2

Die App Version ist die neueste 3.37.1, es läuft auf Android 16 auf dem neuesten Stand

Ich greife die Thema nochmal auf, nachdem die Regelung den Geist aufgegeben hat und gewechselt werden musste. Es wurde vom Fachbetrieb gemacht, eine neue Regelung ist aktuell seit einer Woche im Einsatz und die Heizung funktioniert... 

 

Die Anlage habe ich im App gelöscht und neu angelegt, alle Teile (Vitoconnect, 3 Verstärker, 4 Klimasensoren, 9 Thermostate) sind erkannt, angelernt, mit 30-60% Signalstärke und funktionierend. Allerdings wurde der Kessel nicht erkannt, hier musste ich manuell die SN eingeben, und seitdem ist die Analyse gar nicht mehr verfügbar, im "Savings Assistant" sind die Funktionen nicht unterstützt (mein Abonnement ist noch bis 30.11.26 aktiv). Muss software-mäßig etwas nach Regelungswechsel noch eingestellt werden oder warum läuft die Erkennung und Kommunikation nicht we es sein sollte? So ist halt das Abonnement komplett nutzlos...

 

Viele Grüße

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