VCare APP

[GBCOE]

Guten Morgen zusammen,

weiß jemand, ob eine Wartung oder Störung vorliegt? 

Ich bekomme seit gestern (15.01.2026) die Meldung "Deine Anlage ist nicht verbunden".

Das Connetct-Modul habe ich schon neu gestartet (5 Min stromlos gemacht)

App ab und wieder angemeldet

Die Checkliste in der APP ist abgearbeitet.

- Optolink-Stecker eingesteckt

- Wäreerzeuger eingeschaltet

- Verbindungsleitung (USB-Stecker) gesteckt 

WLAN-Verbindung ok. rechte rote LED am Connetc-Modul blinkt

APP-Version 3.37.2

[MacVito]

Mit der App hat der Fehler nichts zu tun.

WLAN am Heizgerät einmal aus- und dann wieder einschalten, dann geht es meistens wieder.

Das passiert bei meinem Vitodens 200-W, B2HF, 5 bis 10 mal im Jahr.