Und natürlich habe ich auf der Viessmann-Seite auch gelesen, was man mit dieser ViCare-App alles tolles machen kann. Was ich jedoch nicht gelesen oder via Bildern gesehen habe ist, dass es scheinbar unterschiedliche Funktionsumfänge gibt, je nachdem, ob man sich einen teureren, neuen aber wohl eben nicht aktuellen Kessel einbauen lässt oder eine Therme.
Der Kessel ist in seinem Segment sehr wohl aktuell. Aber die Geräteregelung selbst bietet nicht den Funktionsumfang welche eine Wandgeräteregelung des gleichen Baujahrs bietet.
Ich hatte ja geschrieben, dass man sich auch hier in der Community gerne dazu informieren kann und man uns dazu auch gerne Fragen stellen kann. Warum du dich deswegen direkt angegriffen fühlt erschließt sich mir nicht ganz, aber ich akzeptiere das.
Die Entscheidung, ob Kessel oder Therme, wurde jedoch von Viessmann direkt getroffen.
Ganz sicher treffen wir eine solche Entscheidung nicht. Der Kunde bekommt das was er bestellt/ wünscht.
Wir unterstützen lediglich bei der Planung und bieten das an was für den gewünschten Anwendungsfall das idealste Gerät wäre.
Wenn nun in der Anforderung steht, dass die Verbrauchsdaten via App abgefragt werden sollen, dann würde vermutlich ein anderes Gerät angeboten werden, nämlich eines mit Energie-Cockpit, wie beispielsweise der Vitodens 300-W der aktuellen Generation. Vorausgesetzt. dass dieses Gerät natürlich auch die anderen geforderten Anforderungen erfüllt.
Und bevor etwas bestellt wird hat man natürlich die Möglichkeit sich im Detail darüber zu informieren, was man da denn überhaupt bestellt und welche Möglichkeiten ich damit habe. Auch kann ich dazu Fragen an den Hersteller richten oder mich in Communitys dazu austauschen.
