Touchpannel spinnt

[Robsen1436]

Hallo zusammen es geht um folgendes. 

Bei uns wurde 2021 eine vitodens 300 Typ B3hg eingebaut nur für Heizung kein Warmwasser. 

Seit kurzem spinnt das Touchpannel.

Es ist so als ob jemand rechts oben ständig aufs Pannen drückt., somit komme ich immer in der Schornsteinfeger Modus. 

Wenn ich den richtigen Zeitpunkt mit drücken erwische , komme ich da wieder raus aber nach kurzer Zeit beginnt das wieder. 

Heizung ist laut app aus. 

Kann ich irgendwie das touchpannel Stromlos machen in der Hoffnung das sich das irgendwie resettet? Oder gibt's ne andere Möglichkeit das hin zu bekommen? 

MfG Roberto 

[MacVito]

Stromlos schalten sollte über den Not-Aus-Schalter gehen, der außerhalb des Heizraums sitzen sollte.

Außerdem sollte es einen Ein-/Ausschalter unten am Vitodens geben.

Andererseits ist ein Ausfall am Tochpanel für so ein fast noch neues gerät schon ungewöhnlich. Hast du mal die Leitungsführung kontrolliert im Vitodens kontrolliert. Sitzt da möglicherweise ein Stecker nicht richtig auf der Buchse, weil den der Monteur nach den Wartungsarbeiten nicht richtig draufgesteckt hat?