Registrierung

[Fiess_Mann]

Registrierung schlägt fehl, da Vorbesitzer der Wohnung wohl noch registriert. Was muss ich machen? Bitte löschen Sie die alte Registrierung, damit ich die Einrichtung für mich vornehmen kann.

 

[CustomerCareChris]

Hallo Fiess_Mann,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827106338262) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team