QR-Code für App

[Grab]

Ich benötige den QR-Code für die Bedien-App  Vitodens 200 W 11KW.

Hersteller-Nr.77248227164763211

Soft-ware Version 19.500.2043.28

Vielen Dank im Voraus

M.Sch

(Grab)

[CustomerCareChris]

Hallo Grab,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen und beginnt mit einer 7.
Bei externen Modulen (Vitoconnect) ist die Nummer auf der Rückseite des Gerätes zu finden, bei internen Modulen kann die Nummer über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.
 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Grab]

Hallo Chris,

die Hersteller-Nr. lautet: 7724827164763211.

Vielen Dank für deine Mühe 🙂

Martin

P.S Die Anlage wurde bereits 4/22 installiert. Der Fachhändler hat nichts mehr. Der neue Mieter möchte aber gerne die App nutzen.

[CustomerCareChris]

Hallo Grab,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß