Produktregistrierung entfernen oder löschen

[Klaus16]

Ich möchte die auf mich registrierte Anlage aus der Produktregistrierung entfernen bzw. löschen da die Anlage verkauft wurde.

Alle hier in der Community gefundene Links, mit der man angeblich eine registrierte Anlage entfernen oder löschen kann, sind nicht mehr aktiv.

Die Anlage wurde bereits aus der ViCare-App entfernt.

Gruß

[CustomerCareChris]

Hallo Klaus16,

wenn es um die allgemeine Produktregistrierung geht, nutze bitte unser Portal Viessmann Home und wähle bei Fragen unter "Support" den Punkt "Hilfe bei Registrierung und Anlagendaten", dann landet dein Anliegen direkt bei den zuständigen Kollegen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Klaus16 · Accepted solution]

Vielen Dank,
allerdings könnte man das für den Kunden auch einfacher gestalten, indem man ihm die Möglichkeit gibt, die Anlage selber zu entfernen.

Beim Ausfüllen des Formulars ist mir aufgefallen, dass noch meine Festnetznummer in meinem Profil steht.

Inzwischen habe ich kein Festnetzanschluss mehr. Auch hier ist es mir nicht möglich die Festnetznummer selber aus meinem Profil zu entfernen.

Danke & Gruß