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Neue Zugangsdaten

Letztes Jahr wurde ich stolzer Hausbesitzer mit einer Viessmann Vitodens 200-W Gastherme. Diese Therme ist bekannt für ihre hohe Energieeffizienz und den geringen Energieverbrauch durch die Nutzung der Abgaswärm. Leider fehlen mir die Zugangsdaten für die zugehörige App, da kein Aufkleber mit den benötigten Informationen wie Herstell-Daten, ID-Nummer und WPA2-Passwort vorhanden ist. Die Vitodens 200-W kann über eine integrierte WLAN-Schnittstelle gesteuert werden, was den Bedienkomfort erheblich erhöht

3 ANTWORTEN 3

Hallo DavidMarkus,

der Code liegt in mehrfacher Ausführung bei Bedienteil bei. Wenn dieser bei der Montage vom Fachbetrieb nicht angebracht wurde, dann befindet sich ein weiterer hinter dem Bedienteil. Hierfür muss dieses ausgebaut werden. 

 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Der Techniker war vor kurzen bei der Wartung dieser Gas Anlage. Er hat die Heizung "auseinander" gebaut und auch dort keinen QR Aufkleber gefunden. 

 

Sowie es aussieht, wurde beim Aufbau komplett auf den Aufkleber verzichtet. 

17320272786415050616788509361186.jpg

Bedienteil auseinander bauen ist nicht Bestandteile einer Wartung. Der QR-Code muss sich dahinter befinden. 

 

Das Bedienteil muss ausgebaut werden. Wenn man dann auf der Rückseite die Abdeckung entfernt, ist der Code werkseitig aufgeklebt. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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