Kein QR Code Aufkleber

[Ortac]

Hallo Viessmann-Team,

ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.

Können sie mir da weiterhelfen?

Herstell Daten: 7956227312537126

Typ: B2HF-25

Mit freundlichen Grüßen 

Ortac

[KD-Buschmann]

Hallo,

Mal hinter der Bedieneinheit geschaut?

Mfg

[Ortac]

Hallo,

ja nichts aufzufinden.😔

[CustomerCareChris]

Hallo Ortac,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Ortac]

Guten Tag,

vielen Dank für ihre Rückmeldung.

Herstellnummer:

7724827147814268

Mfg 

Ortac

[CustomerCareChris]

Hallo Ortac,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[Ortac]

Alles klar vielen lieben Dank