ID und WPA fehlen

[Neosakl]

Hallo Zusammen, 

ich habe Heute meine Anlage installiert bekommen, jedoch fehlt der QR Code und somit die Daten zum anmelden über die App.

Gerätenummer ist:

7956285401397120

Können Sie mir bitte wie bei den anderen die Daten per Mail zuschicken!?

Freundliche Grüsse

S.Klein

[Franky]

Das ist nur die Gerätenummer. Die Kom.einheit findest,wenn integriert,unter Punkt WLAN im Menue

[KH2024CK]

Ich hoffe diese stimmt nun: Bitte entschuldigen Sie.. 

7736172027717227

[CustomerCareChris]

Hallo KH2024CK,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[KH2024CK]

Guten Tag,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Jedoch benötige ich zur Anmeldung der Anlage in der ViCare App die Geräte ID-Nummer welche mir nicht vorliegt, da der Aufkleber mit den Daten von dem Installateur nicht angebracht wurde und mir nicht vorliegt. Besteht die Möglichkeit mir die ID per Mail zukommen zu lassen?

[CustomerCareChris]

Hallo KH2024CK,

den QR Code, auf dem du die gesuchten Daten findest, hatte ich dir heute früh schon per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

[KH2024CK]

Vielen Dank,

habe die Mail gefunden.