Hallo Lordi,
das muss natürlich nicht so sein, aber wie so oft: Es kommt drauf an.
Die Stufe 5-6 ist schon gar kein "Hocheffizienz" mehr, obwohl weniger Stromverbrauch als bei einer "normalen" Pumpe. Drehe sie mal runter in den Bereich 2-3 (dort müsste auch "ECO" stehen) und prüfe mal, ob das Wasser an den Hähnen oben im Haus noch warm genug ist (nach mehreren Stunden).
Wenn das Laufgeräusch "krank" klingt, könnte das Lager abgenutzt sein. Dafür gibt es Ersatzteile. Lass dir keine ganze neue Pumpe andrehen.
Dass die Pumpe ständig läuft (bis auf ca. 22-06 Uhr), stellen viele Heizungsbauer den Kunden ein um "ihre Ruhe" zu haben. Dann hat der Kunde "vollen Komfort", aber es verbraucht wirklich neben Strom auch mehr Gas.
Die Heizung hat mehrere Zeiteinstellungen für diese Pumpe, wo man die Laufzeit einschränken kann (Bedienungsanleitung der Heizung). Aber dann passt es oftmals doch nicht, weil man zwischendurch mal Frei oder Urlaub hat und man müsste wieder an den Zeiten fummeln.
Deshalb gibt es im Handel viele Lösungen unter dem Begriff "Zirkulationssteuerung", die die Pumpe bedarfsgerecht einschalten können. Man dreht dann kurz den Hahn auf, sodass der Sensor der Steuerung erkennt, dass man WW möchte (Sensor sitzt kurz über dem Speicher). Nun startet die Steuerung die Pumpe für eine eingestellte Zeit und bringt nach kurzer Zeit das WW zu den Hähnen.
Bei uns läuft das z.B. über Funk- Taster und eine Schaltsteckdose von "HomeMatic", die die Pumpe nur auf Tastendruck so lange einschaltet, bis das Warmwasser an den Hähnen ist. Dazu hat die Steckdose einen programmierbaren Timer eingebaut. Man muss dann allerings immer ca. 20 Sek. warten, bis das WW vorhanden ist. Oft drücken wir aber auch gar nicht drauf, weil für kurzes Händewaschen lauwarm ausreicht.
Bei solch einer bedarfsgerechten Steuerung darf die Pumpe auch auf 5-6 laufen, damit das WW schnell verfügbar ist.
Wie du siehst - das Thema ist umfangreich. Deshalb wechselt der Heizi die Straßenseite... 😂
