Wir haben ein Haus gekauft und möchten die vorhandene Viessmann-Heizungsanlage mit der ViCare-App verbinden. Bei der Registrierung wird angezeigt, dass die Anlage bereits auf einen anderen Account registriert ist. Wir haben keinen Kontakt zum Vorbesitzer. Bitte heben Sie die bestehende Registrierung auf, damit wir die Anlage auf unseren Account registrieren können.
Hallo jkolz,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team