bei der letzten Wartung unserer Vitodens 200-W in 2022 wurde drauf hingewiesen, das das Brennerrohr getauscht werden sollte. Ich habs auch bestellt und bezahlt.
Die Fachfirma hat bei Viessmann angeblich nachgefragt, ob das auch noch in die Garantie fällt, wir haben 5 Jahre Garantie, die noch bis Herbst 2022 läuft..leider hat Viessmann das abgelehnt
nach 4,5 Jahren sollte so was noch nicht kaputt sein, hab Viessmann auch schon vor Wochen direkt auf die Info Mail Adresse angeschrieben, leider passiert da nichts, ist ja kein Plastikteil, sowas sollte ja wohl länger halten, kann da jemand helfen ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Auch, wenn die Garantie nicht greift, könnte dein Heizungsbetrieb einen Kulanzantrag stellen. Du selbst kannst das nicht, weil du keinen Vertrag mit Viessmann hast.
Da das Brennerrohr flammenberührt ist, bekommst hier auch keine 5jährige Garantie.
Auch, wenn die Garantie nicht greift, könnte dein Heizungsbetrieb einen Kulanzantrag stellen. Du selbst kannst das nicht, weil du keinen Vertrag mit Viessmann hast.
Da das Brennerrohr flammenberührt ist, bekommst hier auch keine 5jährige Garantie.