Hallo erdgas55,
und was genau ist deine Frage dazu?
Wenn eine Brennerstörung vorliegt, solltest du dich an deinen Heizungsfachbetrieb wenden und den Brenner überprüfen lassen.
Bevor du allerdings deinen Fachbetrieb anrufst, sollte in jedem Fall sichergestellt sein, dass die Brennstoffzufuhr auch vorhanden ist. Wenn beispielsweise der Gashahn zugedreht ist, sollte dieser erst geöffnet und dann der Brenner entstört werden.
Beste Grüße °be