Anlagen Name in der APP ändern

[tom_ohz]

Kann mir jemand sagen, wie ich den Anlagen Namen in der ViCare APP

ändern kann? 

[CustomerCareChris]

Hallo tom_ohz,

den Anlagennamen kannst du in der App unter Einstellungen - Allgemein - Name ändern.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[tom_ohz]

Moin, 

Einstellungen finde ich!

Allgemein ist nur eine Überschrift und kein anwählbarer Punkt. Und Namen ändern finde ich leider auch nicht:-(

[CustomerCareChris]

Hallo tom_ohz,

könntest du bitte einen Screenshot posten, von allem, was dir in der ViCare App unter Einstellungen angeboten wird?

Besten Gruß

[tom_ohz]

 

[CustomerCareChris]

Hallo tom_ohz,

lösche doch bitte die App von deinem Handy und starte das Handy neu.

Installiere die App, logge dich ein und prüfe, ob der Menüpunkt "Allgemein" jetzt unter "Anlage" angezeigt wird.

Besten Gruß

[tom_ohz]

Hallo,

 leider hat sich nichts geändert:-(

[CustomerCareChris]

Hallo tom_ohz,

ich würde dein Anliegen gerne an unsere Entwicklung weiterleiten, die einen genaueren Blick darauf werfen können.
Dazu würde ich noch folgende Informationen benötigen:
- Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes
- Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS)

Besten Gruß

[tom_ohz]

 ich benutze ein iPhone 14pro mit iOS 18

bzw. bis gestern mit iOS 17.6

[CustomerCareChris]

Hallo tom_ohz,
 
danke für die Infos, ich habe dein Anliegen an unsere Entwicklung weitergeleitet und werde mich melden, sobald ich eine Rückmeldung bekomme. (Ticket: TVC-1329)
 
Besten Gruß

[tom_ohz]

Moin und vielen Dank.

liebe Grüße 

Thomas

[CustomerCareChris]

Hallo,

mit dem heute erschienenen Update auf die ViCare Version 3.28.2 sollte der Fehler behoben sein.

Bitte installiere das Update und prüfe, ob die App wieder wie gewohnt funktioniert.

Besten Gruß