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Ändern des Kontos der Heizungsanlage in VCare wenn altes Konto nicht zugänglich ist

Es wurde für meine Heizungsanlage in VCare eine E-Mailadresse hinterlegt, die nicht korrekt ist bzw. jemandem anderen gehört. Die Anlage gehört mir, nur die Nutzung ist mir versperrt.

Wie kann ich das zurücksetzen?

Nein ich habe das Schild der Anlage nicht bereit, weil die Anlage hunderte Kilometer entfernt steht. Ich habe gehofft der zuständige Fachhändler könnte das initiieren, aber das ist anscheinend nicht der Fall.

Schlicht: es ist anstrengend, was hier von einem gefordert wird, nämlich sich selbst in einer "Community" darum zu kümmern

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