Hallo,wir sind seit Juli 2020 Besitzer einer Vitovalor PT2.Im Oktober 2021 gab es nun die erste Strom- Jahresabrechnung und die Enttäuschung war groß.Die Anlage produziert nur minimalst Strom, die Brennstoffzelle ist sehr oft aus, oder wenn sie in Betrieb ist dann häufig nur gerade mal 3-4 Stunden am Stück.
Ich muss gestehen ich bin was das Thema Heizung anbelangt totaler Leie,aber was ich definitiv verstehe ist das wir von den angegebenen Möglichkeiten der Anlage was die Stromproduktion anbelangt, weit weit entfernt sind und das ist sehr frustriend.
Leider habe ich keine Ahnung voran es liegen könnte, die ANlage wurde damals von einem Fachbetrieb in Betrieb genommen,die Einweisung war aber extrem dürftig.Es hieß nur amn müsse sich da selbst reinfinden.
Als die Anlage von Viessmann abgenommen wurde, war die Empfehlung den Modi "Engergiemanger aus" zu benutzen und mal 1 Jahr abzuwarten wie sich die Werte entwicklen.
Von den maximal möglichen 18kwh am Tag sind wir soweit entfernt das ich mich fragen muss ob an der Anlage alles in Ordnung ist.
Habe nun im Oktober auf den Modi "ökonomisch" umgeschaltet,leider aber mit kaum spürbarer Veränderung.Seit 2 Tagen ist die Brennstoffzelle wieder nahezu komplett aus.
Ich muss gestehen ich bin vollkommen ratlos und würde mich über Unterstützung sehr freuen, es muss sich möglichst schnell eine Änderung ergeben das die Anlage auch so funktioniert wie es mir damals vom Fachbetrieb "verkauft" wurde.
