Hallo Zusammen,
meine Vitovalor PT2 ist nun fast seit einem Monat durch die im Betreff aufgeführte Meldung außer Betrieb. Am Mittwoch habe ich von Firma Viessmann eine Email bekommen, dass keine Ersatzteile lieferbar sind. Der lange Ausfall und der Umgang damit ist für eine Anlage für über 30t Euro nicht akzeptabel. Was tun?
Wie kann ich Die Ausfallentschädigung beantragen?
Viele Grüße,
Ronny
Hallo Ronny,
die Ausfallentschädigung gibt es bei Viessmann erst nach Instandsetzung Deiner Anlage. Und das kann bekanntlich dauern...
Viele Grüße
chippie
Hallo
Da hast du keine Chance. Die Zahlen erst wenn sie wieder läuft sagen sie zumindest. Meine Anlage steht seit November.
Danke für die Info!