Vitovalor PA2 Störung Nr. F.195 Text 12FO

[Günter3]

Hallo, meine Anlage steht seit dem 26.05.2021 auf Störung mit der Nr. F.195 und dem Text 12FO was kann ich da machen, denn bei der Quittierung wird mir angezeigt "Fachmann benachrichtigen" 

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo Günter3, 

normalerweise müsstest du dich an deinen Fachbetrieb wenden. Da dieser leider insolvent ist, werde ich alles Weitere für dich veranlassen. 

[Rexhai]

Ich habe genau das gleiche Problem können sie mir auch dabei helfen 

[Patrick_Zarges]

Hallo Rexhai, 

ich werde weiteres für dich Abstimmen. Zusätzlich empfehle ich unbedingt einen Servicevertrag mit uns abzuschließen, denn so wie ich das erkennen kann, ist kein Fachbetrieb hinterlegt, der für die Wartung deiner Anlage zuständig ist. Auch in Anbetracht der zehn Jahre Garantie solltest du einen Servicevertrag abschließen. 

Alle Infos dazu findest du hier >> https://www.viessmann.de/de/services/wartung-energyworld.html