Viesmann PT2 ungewöhnlicher Gasverbrauch

[Graaandmaster]

Guten Tag, ich habe über die letzten sechs Monate einen ungewöhnlich Gasverbrauch im Brennstoffzellenmodus festgestellt. Können Sie mir eventuell weiterhelfen.

Ich habe die  Screenshots von dem Verbrauch angehangen.

[Patrick_Zarges]

Hallo Graaandmaster,

es handelt sich um einen Fehler bei der Berechnung. In dem Fall muss die Regelung ausgetauscht werden. Wende dich bitte an deinen zuständigen Heizungsfachbetrieb damit dieser über sein Partnerportal einen Serviceeinsatz zum Austausch in Auftrag geben kann. 

 

[Graaandmaster]

Guten Tag Patrick,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe die Firma Heizsotech Brix aus Burgheim per Email informiert.

Da es sich ja über einen zertifizierten Viessmann Betrieb handelt, wäre es mir recht, wenn Sie dies über Ihr Serviceportal ebenfalls anstoßen würden.

Mit freundlichen Grüßen 

DannyLindner

[Patrick_Zarges]

Hallo Danny, 

der Fachbetrieb hat die Instandsetzung in Auftrag gegeben. 

[Graaandmaster]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider hatte ich bis jetzt noch keine Rückmeldung von meinem Heizungsfachbetrieb. Können Sie schon eine Aussage treffen, wann die Instandsetzung durchgeführt wird und wird dies durch den Fachbetrieb oder durch Viessmann ausgeführt?

[Patrick_Zarges]

Der Einsatz ist für den 21.07 eingeplant.