Sehr geehrter Viessmann Service,
meine Anlage zeigt folgenden Fehler:
Aktuelle Störmeldung: 3BF1 (F.229)
Anlagentyp: (Vitovalor PT2 E3, Release 0620, MCD-3D version), 7782093009878202
Zeitpunkt --> Fehlercode --> Bezeichnung
08.10.23 01:40 --> F.229 --> 3BF1
Die Brennstoffzelle läuft seit 8.10. nicht mehr. Mein Heizungsfachbetrieb hat die Störung an Viessmann gemeldet und sagt, dass der Fehler nur durch Ihren Service behoben werden kann.
Hier wird in der kommenden Woche eine PV-Anlage mit Stromspeicher installiert. Ich habe gehofft, dass Ihr Service den Fehler bis dahin behoben hat, da die beiden Stromerzeuger dann gemeinsam den Speicher füllen sollen.
Bisher hat es keinen Rückruf von Viessmann gegeben. Können Sie mein Anliegen prüfen und ggf. beschleunigen?
Mit freundlichen Grüßen
disjuga
