Climate Solutions Community

Hallo Flo, vielen dank für Deine Unterstützung, wenn die Modernisierung Prämie ausgezahlt ist, werde ich beide Accounts löschen und einen neuen mit der neuen Mailadresse anlegen. Vielen dank Gruß VTC ... Mehr anzeigen

schau jetzt mal, offensichtlich habe ich wirklich nicht gespeichert. viele Grüße ... Mehr anzeigen

  Hier ein Screen von meinem Account, finde hier leider nicht die persönlichen Informationen bzw. private Notizen. Wo finde ich diese. VG VTC ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, war übers Wochenende nicht da. Habe die Mailadresse hoffentlich an der richtigen Stelle hinterlegt. habe eben noch einmal versucht die Mailadresse in meinem Account zu ändern https://account.viessmann-climatesolutions.com/personal-data leider ohne Erfolg. VG VTC ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, verstehe ich nicht, ich habe nur einen Account mit einer Mailadresse, über diesen habe ich die Modernisierungsprämie beantragt. Jetzt möchte ich diesen Account ändern, was das System nicht zulässt.  Es ist von mir noch keine Anlage registriert worden, das möchte ich erst mit dem geänderten Account machen. Was passiert, wenn ich den Account lösche, laufen dann die hochgeladenen Gutscheine für die Modernisierungsprämie ins leere? Vielen Dank für eine Rückmeldung Viele Grüße  VTC ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, heute noch einmal versucht "Climate Solutions Account" zu ändern bzw. zu ergänzen. Es lässt sich nichts ändern und auch nichts hinzufügen. Es kommt immer die bekannte Fehlermeldung. Hast Du noch eine Idee zur Lösung des Problems? VG VTC ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, heute noch einmal versucht "Climate Solutions Account" zu ändern bzw. zu ergänzen. Es lässt sich nichts ändern und auch nichts hinzufügen. Es kommt immer die bekannte Fehlermeldung. Hast Du noch eine Idee zur Lösung des Problems? VG VTC ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, es funktioniert beides nicht … nein, es ist eine alte Mailadresse welche ich in die neue, mit der ich hier in der Community angeltet bin, ändern möchte. VG VTC ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Flo, das funktioniert leider nicht, habe es mehrfach versucht, auch schon vor meiner Anfrage. Es kommt immer die Meldung: Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an den Support. Hast du noch eine Idee, wie ich ich ans Ziel komme? VG VTC ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, nein, bei meinem Climate Solutions Account. VG VTC ... Mehr anzeigen