Seit 1 Woche ist die PT2 Brennstoffzelle mal wieder auf C2FO. Ich habe das dem HB gemeldet, doch der wollte damit nichts zu tun haben- ich solle das dierkt an viessmann melden. da ich den Leitwarte-Vertrag habe kam ich auch relativ schnell durch- habe den Fehler gemeldet - und nichts passiert.
Eigentlich sollte das automatisch gehen und Viessmann mich anrufen, dass das Teil ausgefallen ist, so war es eigentlich vereinbart, jetzt hat es der Schornsteinfeger bei der Feuerstättenschau gemerkt.
Ich hatte jetzt 1 Jahr lang Ruhe, davor hatte ich aber den Anwalt von Haus&Grund eingeschaltet- undes ist ganz klar: "Schnelle Hilfe" bedeutet nicht, dass sich viessmann nicht meldet , sondern dass innerhalb von 3 Tagen das Teil repariert wird. Da wir Anfang April im Urlaub sind, sollte zumindest ein Termin vereinbart werden, damit der Techniker ins Haus kann (es gibt nämlich eine Mietwohnung, die braucht auch Strom ).
