Hallo, meine BSZ ist 27.11.2023 ausgefallen mit dem Fehler, 12F0. Am 17.01.2024, nach 50 Tagen wurde der Fehler überprüft und dann nach einem Softwareupdate wurde die Brennstoffzelle wieder in Betrieb genommen. Der Service Mitarbeiter hat mich darauf hingewiesen, dass mir wohl eine Ausfallentschädigung zustünde und dass er das so im Service Bericht vermerken werde und das dann alles automatisch ablaufen würde. Den Service Bericht habe ich erhalten und da steht kein vermerk für eine Ausfallentschädigung. Wie geht’s jetzt weiter und wie bekomme ich die Ausfallentschädigung.
MfG
ggast1951
