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Hallo Mitleser, seit vergangenem Donnerstag / Freitag werden die Daten in der App nicht mehr (oder nur sporadisch) aktualisiert.   Heizung: Produkt Vitoligno 300-C VL3C 48 kW Seriennummer 7968160200014109   Modul: Vitoconnect OPTO2 Seriennummer 7637415053134232   App - Version  ViCare App Version 3.33.1   Phänomen: beim Restart des Moduls kommen Daten, sonst nur sporadisch über den Tag. Zugriff auf Vitoconnect scheinbar problemlos. Verbindung stabil. Neustart Router ohne Effekt, Neustart Vitoconnect ohne Effekt. Auch nach ein paar Minuten elektrisch "aus" des Vitoconnect keine Besserung. Netzwerkfunktionalität ansonsten stabil und problemlos. Kann mir jemand hier sagen, ob ich Geister jage und die Probleme "irgendwo" in der Viessmann - Cloud vergraben sind, oder ob ich mir über meine Hardware Gedanken machen muss? Vielen Dank!     Dieter   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann - Team, hatten Sie schonmal die Situation, dass die Heizungsanlage auf Störung geht? Vitrolingo 300C, kommt  fast nie vor 😰. Jetzt stellen Sie sich vor, sie quittieren den Fehler, aber drücken den blöden Haupttaster nicht. Was passiert? "Deiner Anlage geht es gut". Bis zum Abwinken - sie ist aber "Aus". Sorry. Zum Kotzen (soll man nicht sagen, ich weiß). Nachdem dann die Wohnung komplett heruntergekühlt ist, geht man dann doch in den Keller um festzustellen, dass man nur nicht wieder eingeschaltet hat. Aber "Deiner Anlage geht es gut". Nein, "Die Anlage ist aus(geschaltet)". Das wäre sinnvoll (und hilfreich)! Welcher 👺 hat denn so was programmiert? Die Information über den Tasterzustand liegt vor, in der Installateursapp zeigt er ihn nämlich brav an (an / aus). Aber irgendein Designer, der was von Eye-Candy versteht (aber nix von der wirklichen Welt ....) hat gemeint "Deiner Anlage geht es gut" ist prima. Ist es eben nicht. Bitte sagen Sie dem Programmierer, dass die Implementierung so einfach sinnfrei ist. 3 - wertig (Aus, Ein, "Es gibt ein Problem mit Deiner Anlage") würde das Problem sofort und dauerhaft und auf einen Blick lösen. Warum, macht Ihr so was nicht, liebe Viessmänner, warum? Und es geht weiter. Man soll bei der Installation der App bestätigen, dass man Updates eingespielt haben will. Ist ja an sich prima. Ich habe das dunkle App-Design gewählt. Die Folge sieht man im Bild in der Anlage ... Sehen Sie den Schiebeschalter? Vermutlich erstmal nicht. Ich glaube, ich habe 3 oder 4 Anläufe oder so gebraucht, bis ich erkannt habe, wo ich das betätigen kann. Dunkelgrau auf dunkel-dunkelgrau ... 🤢 Hat das mal jemand getestet? Ist das "anwenderfreundlich"? Ich glaube, die Antwort können Sie sich selbst ausdenken ..... Vielleicht wollen Sie sich die beiden Punkte mal durch den Kopf gehen lassen. Ich hatte schon versucht, in der App Feedback zu geben - habe nichts gehört. Bilder lassen sich dort nicht anhängen soweit ich das gesehen habe. Ein (leicht) genervter Anwender. Mit  freundlichen Grüßen   Dieter Jurzitza ... Mehr anzeigen