Hallo @Dirk181 ,
ich möchte dich für die ganzen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten.
Ich wollte deinen Fall gerne an die Kollegen zur Prüfung geben und habe dann festgestellt, dass dieser bereits auf Kulanz genommen wurde. Ich hoffe, wir konnten die Sache daher in deinem Interesse lösen.
Viele Grüße Sebastian vom Customer-Care-Team
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