Climate Solutions Community

VolkerBe · ‎06.03.2025

Update! Nachdem nun ein weiterer Fritz Repeater entsprechend den Tipps von Rudi_ installiert wurde, hängt mein Vitodens satt mit 60 Mbit stabil im Mesh (ohne noch switchen zu können). Nun bleibt abzuwerten, ob seitens Viessmann wieder Kontakt zur Anlage aufgebaut werden kann. Nach wie vor erhalte ich den Hinweis "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Die Anlage ist wie gesagt sauber im Mesh eingebunden. Würde mich echt freuen nun etwas von Viessmann CustomerCare zu hören/lesen. Mit besten Grüßen VolkerBe @

VolkerBe · ‎05.03.2025

Hallo Rudi, vielen Dank für deinen Hinweis. Es ist tatsächlich so, dass sich die Heizung ständig unter einem anderen Repeater wiederfindet. Teilweisen mit extrem niedrigen Datenübertragungsraten. Ich werde nun explizit einen Repeater für den Heizraum besorgen und über diesen ein separates Funknetz im Mesh abbilden zu welchem nur der Vitodens 200 sich einbinden kann. Ich werde berichten ob ich auf diesem Weg dem Ziel näher komme um wieder Fernzugriff per App auf die Heizung zu bekommen. Seitens Viessmann meldet sich hier noch niemand. Wer hat Erfahrung? Meldet sich der CustomerSupport überhaupt auf Fragen hier in der Community? Beste Grüße VolkerBe

VolkerBe · ‎05.03.2025

Hallo zusammen, wer kann mir weiterhelfen, meine VieCare App zeigt an, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat. Anzeige an der Heizung zeigt jedoch, dass die Anlage im Heimnetz bzw. per WLAN eingebunden ist. Auch in der Fritzbox wird die Anlage als Verbunden angezeigt mit IP-Adresse. Ich habe sowohl die App (mehrfach) neu installiert als auch die Heizungsanlage neu gestartet. Ich bekomme keinen Zugang zur Anlage über die VieApp. Ich habe keine Idee, was ich noch einstellen bzw. ändern könnte. Kann mir hier jemand weitere, hoffentlich hilfreiche Tipps geben, wie ich die Bedienbarkeit über die VieApp wiederherstellen kann. Volker Be Anlagennummer 7724827064214219

VolkerBe · ‎28.10.2024

Halo zusammen, wer kann mir weiterhelfen, meine Heizung hat über Viecare keine Verbindung zum Internet. Anzeige zeigt jedoch, dass die Anlage im Heimnetz bzw. per WLAN eingebunden ist. Ich habe keine Idee, was ich noch einstellen bzw. ändern könnte. Volker Be Anlagennummer 7724827064214219

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