Climate Solutions Community

Guten Morgen, danke für eure Antworten. Also kann man grundsätzlich davon ausgehen, dass die Erstattung funktionieren könnte (viel Konjunktiv). Wer weiß, woran es in diesem Fall hakt... Ah Moment, Viessmann könnte es wissen! Nur ist meine letzte Mail (mit Eingangsbestätigung) auch schon wieder über zwei Wochen her... ... Mehr anzeigen

Da kein Servicevertrag mit uns besteht, hast du keine Möglichkeit uns direkt zu beauftragen. Oder wurde ein Vertrag mit uns abgeschlossen, in meinem System ist diesbezüglich nichts hinterlegt?! Die Serviceeinsätze müssen daher über deinen Fachpartner bei uns in Auftrag gegeben werden. Hat sich bezüglich des Termins denn noch niemand schriftlich oder telefonisch bei dir gemeldet?  Ich würde dir empfehlen einen Vertrag abzuschließen, zumal du dann auch die Garantie von 10 Jahren erhältst.  Weitere Informationen dazu findest du HIER  ... Mehr anzeigen