Da kein Servicevertrag mit uns besteht, hast du keine Möglichkeit uns direkt zu beauftragen. Oder wurde ein Vertrag mit uns abgeschlossen, in meinem System ist diesbezüglich nichts hinterlegt?! Die Serviceeinsätze müssen daher über deinen Fachpartner bei uns in Auftrag gegeben werden. Hat sich bezüglich des Termins denn noch niemand schriftlich oder telefonisch bei dir gemeldet? Ich würde dir empfehlen einen Vertrag abzuschließen, zumal du dann auch die Garantie von 10 Jahren erhältst. Weitere Informationen dazu findest du HIER
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