Climate Solutions Community

Klaus02 · ‎20.02.2025

Hi zusammen, seit beinahe zwei Wochen läuft meine Heizung nun reibungslos mit der neuen maximalen Vorlauftemperatureinstellung. Ich möchte einfach nochmals ein dickes Dankeschön loswerden an alle, die bei diesem Problem mitgewirkt haben. Vielen lieben Dank und allen einen schönen Abend

Klaus02 · ‎08.02.2025

Hi zusammen, ich muss mich einfach nochmal melden. Ich bin gerade in den ViGuide gegangen, und habe dort den Punkt mit der max. Vorlauftemperatur gefunden (was hoffentlich auch mein Problem ist/war). Jetzt hab ich da 60 Grad eingestellt. Und siehe da: Die Heizkurve auf meiner App zeigt jetzt endlich richtig gute Werte an! Das könnte endlich der Durchbruch bei meinem Problem gewesen sein. Tausend Dank euch! Ich bin begeistert! Was mich bei der Seite irritiert ist folgende Meldung: Warum nimmt man dem Endbenutzer den Zugang für so eine wichtige Konfigurationsseite? Klar, man kann natürlich auch viel falsch machen/verstellen. Aber wenn dein Viessmann Partner über diese Konfigurationsseite gar nicht Bescheid weiß .....? Ich halte euch auf dem Laufenden, wie es bei mir weitergeht. Euch einen schönen Abend

Klaus02 · ‎08.02.2025

Hi zusammen, na das nenne ich mal super. All die Antworten/Hilfen für mein Problem. Wenn schon mein Heizungsmonteur sich nicht meldet. Aber auf die Community ist verlass! Vielen Dank. Ich muss mir die Beiträge erst mal alle in Ruhe anschauen, und mich "einarbeiten". Zum Thema Softwarestand: Auf dem Typenschild der Wärmepumpe war folgendes Schild angebracht - siehe Anlage. Für diese Seriennummer habe ich unter Erkannte Geräte diese Software-Version gefunden - siehe ebenfalls Anlage. Meine ViCare App hat die Version 3.30.0 Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.

Klaus02 · ‎08.02.2025

Das habe ich bereits schon mehrfach versucht. Ich habe sowohl die Raumtemperatur, als auch die Neigung + Niveau überproportional erhöht ( siehe vorangegangene Beiträge). Leider ohne Erfolg.

Klaus02 · ‎08.02.2025

Hallo zusammen, mein aktueller Stand ist, dass einer der Heizkreise deaktiviert wurde (siehe mein Beitrag vom 24.01. an Kalle999). Das Thema mit dem Mischer habe ich an meinen Heizungsmonteur weitergegeben, aber dazu leider noch keine Antwort bekommen. Da bleibe ich aber weiter dran! Bei der Diskussion um das Thema Mischer kann ich nicht mitreden, da ich mich hier zu wenig damit auskenne. In meiner Viessmann App ist mir auch noch folgendes aufgefallen - siehe Screenshots. Hier wird eine maximale Vorlauftemperatur von 40 Grad angezeigt, was wohl irgendwo fest angegeben ist. Das spielgelt auch die angezeigte Heizkurve wieder (aus der App). Bei meiner Steuerung im Heizraum sieht diese ganz anders aus. Auch diese Infos habe ich so weitergegeben. Wie bereits erwähnt bin ich auf diesen angewiesen, da hier noch Garantie drauf ist. Ich wünsche allen ein schönes Wochenende. Liebe Grüße.

Klaus02 · ‎05.02.2025

Hallo, ich habe eure Infos meinem Heizungsmonteur zukommen lassen. Ich habe ihm auch vorgeschlagen, den Mischer testweise zu deaktivieren/außer Betrieb zu nehmen, um zu schauen, was dann passiert. Bisher habe ich dazu leider keine Reaktion. Schaun mer mal, was daraus wird. Ich halte euch auf dem Laufenden. Vielen Dank für eure Unterstützung und noch einen schönen Abend.

Klaus02 · ‎04.02.2025

Hallo an alle, vielen Dank für die vielen Infos. Ich werde meinen Heizungsmonteur bezüglich dem Mischer nochmals ansprechen. Wenn er diesen testweise deaktiviert müsste ja dieser Button auch im Servicemenü auftauchen, und man könnte dann die Temperatur überprüfen/anpasse. Was dann mit dem Mischer geschieht, werden wir dann danach sehen/entscheiden. Ich halte euch auf dem Laufenden. Liebe Grüße und einen schönen Abend

Klaus02 · ‎03.02.2025

Hallo zusammen, kaum sind die Aussentemperaturen wieder im Minusbereich, fängt bei mir das Problem von vorne an. Wie vor einiger Zeit bekomme ich keine 22 Grad Raumtemperatur in meine Zimmer rein. Meine Temperatur des Pufferspeicher geht kaum oder gar nicht über die 40 Grad. Mein Heizungsmonteur meldet sich nicht, weil er noch keine neueren Infos zu dem Thema hat, oder weil er nicht will. Es hat sich also seit meinem letzten Post am 25.01. nicht wirklich was getan, was sehr nervend ist. Im letzten Post habe ich geschrieben, dass in meinem Servicemenü der Button Pufferspeicher, welcher von Kalle999 ins Gespräch gebracht wurde, fehlt/nicht existiert. Weiß jemand von euch, wie man den dort aktiviert/sichtbar macht? Parallel dazu werde ich natürlich auch meinem Heizungsmonteur weiterhin "auf die Nerven gehen". Aber das lässt ihn anscheinend ziemlich kalt. Vielen Dank weiterhin für eure Unterstützung. Liebe Grüße und einen schönen Abend.

Klaus02 · ‎25.01.2025

Guten Morgen zusammen, vielen Dank für die schnelle Info. Ich werde dies mal ausprobieren/überprüfen. Allerdings ist es aktuell noch so, dass mir im Servicemenue der Button Pufferspeicher fehlt/nicht angezeigt wird. Da kümmert sich mein Heizungsmonteur ebenfalls drum. Ja, der Heizkreis wurde deaktiviert 😉 Liebe Grüße an alle 🙂

Klaus02 · ‎24.01.2025

Hallo, ich hatte heute einen Termin mit meinem Heizungsmonteur. Er war hier aber auch etwas ratlos. Jedenfalls hat er einen der Heizkreise entfernt, was gleich etwas mehr Wärme gebracht hat. Er kann aber auch sein, dass aufgrund der Aussentemperatur, die nicht mehr im Minusbereich ist und wo dann die Wärmepumpe gefühlt richtig liefert, die Wärmeerzeugung der Wärmepumpe jetzt wieder ausreicht. Jedenfalls will er weiter dran bleiben, und sich auch bei Viessmann schlau machen, wie man konkret die Temperatur des Pufferspeichers regulieren kann. @Kalle999 Wo kann man das genau einstellen? Ich habe da leider noch nichts dazu gefunden. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende

Klaus02 · ‎22.01.2025

Na dann, schaun mer mal, wie weit ich es hier bringen werde 😀 Vielen Dank jedenfalls für eure Infos.

Klaus02 · ‎22.01.2025

Hallo zusammen, vielen Dank für eure Beiträge. Ich werde die Themen aufnehmen, und mal meinem Heizungsmonteur präsentieren. Hoffentlich stellt der sich nicht stur/dumm. Falls doch, muss ich mich mal via Hotline an Viessmann wenden. Eine Frage noch von mir rein interessehalber: Seid ihr, die ihr auf meinen Artikel geantwortet habt, alles Profis/Handwerker/Viessmantechniker? Oder seid ihr alle Enduser, die sich mit der Zeit das Wissen angeeignet haben? Ich melde mich wieder, sobald ich neue Infos habe. Danke für eure Unterstützung. Liebe Grüße und einen schönen Abend

Klaus02 · ‎21.01.2025

Guten Abend, soweit ich das damals mitbekommen habe, mussten hier zwei Heizkreise konfiguriert werden, damit der Mischer seine Funktion aufgenommen hat. Anbei sende ich noch ein Bild meiner Heizung + der aktuellen Heizkurve für den Pufferspeicher. Trotz dieser Heizkurve geht die Temperatur meines Pufferspeichers nicht nach oben.

Klaus02 · ‎20.01.2025

Hallo Community, seit den Tagen, bei denen sowohl am Tag wie auch in der Nacht die Temperaturen in den Minusbereich gehen, bekomme ich in meinen Wohnräumen keine 22 Grad Raumtemperatur mehr. Mein Heizungssystem besteht aus einer Wärmepumpe Vitocall 250 A und einem Pufferspeicher Vitocell 100 E mit 200 Liter. Es existieren zwei Heizkreisläufe: HK1 für die Heizkörper HK2 für den Pufferspeicher Von meinem Heizungsmonteur habe ich zu diesem Problem die Information bekommen, ich müsse die Neigung und das Niveau vom HK2 so lange anpassen, bis die Pufferspeichertemperatur deutlich über 40 Grad erreicht. Das würde dann auch dazu führen, dass die Raumtemperatur wieder die 22 Grad und mehr erreichen würde. Jetzt versuche ich schon seit einigen Tagen durch die Anpassung/Erhöhung dieser beiden Werte die Temperatur meines Pufferspeichers hoch zu bekommen. Leider ohne jeglichen Erfolg! Egal, was ich einstelle, die Temperatur bleibt immer bei Plus/Minus 40 Grad. Zur Veranschaulichung hier noch zwei Screenshots aus meiner Viessmann-App - siehe Anhänge. Weiß jemand aus der Community, wie sich die Temperatur des Pufferspeichers erhöhen lässt? Über Ideen/Lösungen wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank schon mal für eure Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Klaus Frasch

Klaus02 · ‎16.09.2024

Hallo, vielen Dank für die Antwort + Infos. Aktuell hat sich jetzt mein Monteur für morgen Abend angekündigt. Daher hoffe ich, dass mein Problem dann zeitnah behoben wir. Liebe Grüße

Klaus02 · ‎13.09.2024

Hallo Community, da ich von meinem Heizungsmonteur mit diesem Problem leider im Stich gelassen/ignoriert werde, versuche ich mal auf diesem Weg der Problemlösung näherzukommen. Am 10.08.2024 fingen plötzlich die Lüfter meiner Wärmepumpe an zu laufen, obwohl ich die Anlage schon seit mehreren Wochen komplett ausgeschaltet hatte. Nachdem diese nicht von selbst wieder aufgehört haben, bin ich mal zu meiner Anlage, und habe diese wieder eingeschaltet/gestartet. Folgender Fehler wurde mir angezeigt: Hilfe: F.686 Kommunikationsfehler Kältekreisregler Kommunikationsfehler zum Kältekreisregler. Außeneinheit nicht betriebsbereit. Fachbetrieb informieren. Das habe ich auch gleich getan. Im Forum von Viessmann habe ich folgendes dazu gefunden: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Fehlercode-F-686-bei-Vitocal-252/td-p/236007 Hier ging es aber um eine Vitocall 252, und nicht um eine Vitocall 250 A Ich bin allerdings auch nicht sicher, ob die Fehlermeldung was mit den laufenden Lüftern zu tun hat, oder ob das ganz was anderes ist. Jedenfalls habe ich die Anlage wieder komplett ausgeschaltet. Zusätzlich habe ich die Sicherungen herausgenommen, damit die Lüfter nicht mehr permanent durchlaufen. Folgende Fragen habe ich jetzt hierzu: Gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem selbst zu lösen, oder benötige ich hier den Einsatz eines Servicetechnikers? Kann ich die Wärmepumpe wieder starten und bedenkenlos betreiben? Da sich aktuell die Temperaturen nach unten bewegen, wäre ich für eine Antwort auf meine zweite Frage sehr dankbar. Vielen Dank für eure Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Klaus

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