Liebe Community, mir ist vor ca 4 Wochen aufgefallen, dass plötzlich in der App, leider aber auch an der Inneneinheit meiner Wärmepumpe Vitocal 250 -AH, die Zähler der Betriebsstunden/ Verdichterstarts genullt wurden. Stehe jetzt wieder praktisch bei Null (momentan 53 Betriebsstunden /58 verdichterstarts). Das nervt mich sehr. Meine Anlage läuft seit Dezember 2022, hatte ja über 6000 Betriebsstunden. Viessmann verweist auf meinen Heizungsmonteur der weiß nichts. Wie komme ich an die alten Daten ?? Bitte um Hilfe und ob es eine Erklärung dafür gibt! Kundendienst etc war nicht da falls danach wer fragt, Stromausfall oder Störungen Fehlanzeige! Das Teil läuft ansonsten einwandfrei ! Danke vorab , Gruß Alex
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