Hallo, ich stehe auch vor dem Problem, als Anlagenbetreiber nicht auf alle Parameter zugreifen zu können. Bei mir betrifft es vor allem die Parameter 2543: Sollwertanhebung im bevorzugten Betrieb. Als Anlagenbetreiber bin ich Besitzer der Wärmepumpe und sollte auch Zugriff auf alle Parameter haben, zumindest über die Serviceeinstellungen direkt an der Wärmepumpe! Das eine App-basierte Steuerung kostenpflichtig ist kann ich ja noch verstehen. Ehrlich gesagt ist das eine Schweinerei, dass ich ohne Fachfirma meine Wärmepumpe nicht selbst einstellen kann. Es handelt sich schließlich nicht um sicherheitsrelevante Einstellungen wie bei eine Auto, wo ich verstehe, dass man nicht einfach die Maximalgeschwindigkeit ändern kann. Bei einer Wärmepumpe kann ich diese maximal "zerschießen", was aber keinen Dritten betreffen würde. Das wäre mein eigenes Risiko. Glücklicherweise habe ich eine Fachfirma / Haustechniker, der alles unkompliziert für mich einstellt. Wenn dies nicht so wäre, käme für mich auch der Rechtsweg in Frage um den Zugriff auf alle Einstellungen der in meinem Besitz befindlichen Wärmepumpe kostenfrei zu erwirken. Ich habe sie ja schließlich gekauft. Fazit: Wenn mich ein Freund fragt, ob ich eine Viessmann Wärmepumpe empfehlen kann, würde ich ihm sagen: Schau nach einem Hersteller, wo du selbst uneingeschränkten Zugriff auf alle Einstellungen hast. Gleiches gilt übrigens auch für die Anbindung an ein externes Energiemanagementsystem via LAN oder WLAN um Prioritäten für den Energiefluss bei PV-Anlage zu steuern. Hier verweist Viessmann auch nur auf das "integrierte" Energiemanagement System. Grundlegend finde ich meine Vitocal 250 AH als Hybridanlage mit einer Vitodens gut abgestimmt, welche macht was sie soll. Aber wie gesagt, als technisch gut versierter Anlagenbetreiber nervt die Abhängigkeit von einem Fachbetrieb. Was ist eigentlich in 10 oder 20 Jahren, wenn der Support der ViCare oder ViGuide App über einen Fachbetrieb vielleicht nicht mehr gewährleistet ist?
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