Climate Solutions Community

JuleKockmann · ‎26.04.2024

Hallo! Da unser Hauselektriker nicht mit Viessmann zusammenarbeitet, wir aber wollten, dass der Wechselrichter zur Wärmepumpe und zur Gastherme passt, haben wir den Vitocharge VX3 selbst gekauft. Er ist angeschlossen und arbeitet auch, aber leider meldet er jeden Morgen, sobald die Module Sonnenstrahlen abbekommen den Fehler 713 (Isolationswiderstand zu gering). Nach ein paar Minuten, manchmal auch erst im Lauf des Vormittags verschwindet der Fehler wieder. Unser Elektriker bekommt keine Auskunft vom technischen Support, da er kein Vertragshändler ist. Wie bekommen wir jetzt Support für das Gerät? Wer kann uns sagen, was die Ursache für den Fehler ist und wie man ihn evtl behebt? Viele Grüße, Jule

JuleKockmann · ‎12.04.2024

Guten Morgen Chris, danke für die schnelle Rückmeldung. Ja, eigentlich sollte der QR Code da sein, aber auf der Anlage selbst klebt nur die Hersteller-Id als Barcode und auch sonst finde ich in meinen Unterlagen leider nichts. Hier ist die Herstellernummer des Komm-Moduls: 7736172081788225 VG, Jule

JuleKockmann · ‎11.04.2024

Hej! Unser Vitocharge hat keinen QR Code aufgeklebt. Auch sonst ist in den Unterlagen, die wir bekommen haben leider kein QR-Code. Hier im Forum habe ich schon gelesen, dass er mit Hilfe der Nummer des Kommunikationsmoduls wieder herstellen lassen kann? Ist das noch korrekt? VG, Jule

Climate Solutions Community

Woche der Wärmepumpe

Deine Aktuellen Statistiken

Vitocharge VX3 ohne Vertragshändler

Re: Vitocharge QR Code

Vitocharge QR Code

Weitersurfen