Hallo Alex, Vielen Dank für die Antwort. Der Fehler wurde damals nach erneuter Kontaktaufnahme vom TD gelöscht. Ich weiß nicht wie oder was der TD gemacht hat. Ich habe keine Info bekommen was gemacht wurde, aber kurz nach meinem Wunsch an den TD zur Kontaktaufnahme war der Fehler weg und ist auch nicht mehr aufgetaucht. Der TD muss sich in das Gerät eingeloggt haben und den Fehler gelöscht haben. Man kann aus Kunden Sicht sagen gelöst. Auch Sicht von mir etwas unbefriedigend, weil ich die Ursache und die Störungsbehebung nicht kenne und beim nächsten Mal wieder nicht weiter weiß. Aber die Nachricht, dass der Fachhandwerker die Softwareaktualisierung demnächst selbst durchführen kann ist sehr positiv. Ich würde mir allerdings wünschen, dass ein SW Rollout automatisiert erfolgt. Vielleicht nach Bestätigung am Display am Gerät direkt oder die ViCare App. Gruß Mrad
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